Cum să returnați comanda

V-ați răzgândit? Nicio problemă! Dacă decideți că nu doriți produsul comandat, îl puteți returna ușor folosind una dintre aceste metode.

Cel mai simplu mod este să refuzați livrarea atunci când aceasta ajunge la ușa dvs. Spuneți pur și simplu curierului că nu doriți coletul și cereți-i să-l trimită înapoi la expeditor gratuit. Adresa de returnare este deja tipărită pe pachet, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la nimic.

O altă opțiune este să solicitați o returnare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Puteți face acest lucru urmând instrucțiunile online.

Doar selectați comanda pe site-ul care se potrivește cu comanda dvs. și urmați instrucțiunile:

1. amazon.de
2. amazon.fr
3. amazon.es
4. amazon.it

O altă opțiune este să contactați Amazon în limba engleză în termen de 30 de zile de la primirea comenzii și să solicitați o returnare. Pentru a face procesul mai rapid și mai ușor, aveți la îndemână numărul comenzii. Puteți găsi acest număr în e-mailul de confirmare pe care Amazon vi l-a trimis când ați plasat comanda.

Faceți clic aici pentru informații despre cum să contactați Amazon în limba engleză.

După ce ați completat cererea de returnare, vi se va emite o etichetă de returnare. Imprimați și atașați eticheta la colet și alegeți să o predați fie curierului, fie să o lăsați la un magazin local sau la un casier automat care acceptă livrările de către curierul indicat pe etichetă (de obicei DHL sau UPS).

Puteți găsi puncte de predare pentru țara dvs. folosind următoarele site-uri:

1. Locații DHL
2. Locații UPS

Cum să returnați comanda

• 1Metodă 1
• 2Metodă 2
• 3Metodă 3
• 4Locații pentru predarea coletelor

Locații DHL