Heb je van gedachten veranderd? Geen probleem! Als je besluit dat je het bestelde artikel niet wilt, kun je het gemakkelijk retourneren met een van deze methoden:
Methode 1
Weiger de levering
De eenvoudigste manier is om de levering te weigeren wanneer deze bij je thuis aankomt. Vertel gewoon aan de koerier dat je het pakket niet wilt en vraag hem om het gratis terug te sturen naar de afzender. Het retouradres staat al op het pakket gedrukt, dus je hoeft je nergens zorgen over te maken.
Methode 2
Online retourformulier
Een andere optie is om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan te vragen. Dit kun je doen door de online instructies te volgen.
Selecteer gewoon je bestelling op de website die overeenkomt met je aankoop en volg de instructies:
Methode 3
Neem contact op met Amazon
Een andere optie is om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op te nemen met Amazon in het Engels en een retour aan te vragen. Om het proces sneller en gemakkelijker te maken, heb je je bestelnummer bij de hand. Je kunt het vinden in de bevestigingsmail die Amazon je heeft gestuurd toen je je bestelling plaatste.
Klik hier voor informatie over hoe je contact kunt opnemen met Amazon in het Engels.
Afleverlocaties
Lever je pakket af
Na het indienen van je retourverzoek wordt er een retourlabel voor je aangemaakt. Print het label uit en bevestig het aan het pakket. Kies ervoor om het aan de koerier te overhandigen of breng het naar een lokale winkel of een pakketkluis die leveringen accepteert via de koerier die op het label staat vermeld (meestal DHL of UPS).
Je kunt afleverpunten in jouw land vinden via de volgende websites:
