Kako vratiti svoju narudžbu

Promijenili ste mišljenje? Nema problema! Ako odlučite da ne želite predmet koji ste naručili, možete ga jednostavno vratiti koristeći jednu od ovih metoda.

Najjednostavniji način je odbiti dostavu kada stigne na vaša vrata. Samo recite kuriru da ne želite paket i zamolite ga da ga besplatno pošalje natrag pošiljatelju. Adresa za povrat već je ispisana na paketu, tako da se ne morate brinuti o ničemu.

Druga opcija je zatražiti povrat unutar 30 dana od primitka vaše narudžbe. To možete učiniti slijedeći online upute.

Jednostavno odaberite svoju narudžbu na web mjestu koje odgovara vašoj narudžbi i slijedite upute:

1. amazon.de
2. amazon.fr
3. amazon.es
4. amazon.it

Druga opcija je kontaktirati Amazon na engleskom jeziku unutar 30 dana od primitka vaše narudžbe i zatražiti povrat. Kako biste proces ubrzali i olakšali, imajte broj svoje narudžbe pri ruci. Možete ga pronaći u potvrdnom e-mailu koji vam je Amazon poslao prilikom postavljanja narudžbe.

Kliknite ovdje za informacije o tome kako kontaktirati Amazon na engleskom jeziku.

Nakon što završite zahtjev za povrat, izdat će vam se etiketa za povrat. Ispišite je i priložite je paketu te odaberite hoćete li je predati kuriru ili je ostaviti u lokalnoj trgovini ili paketnom ormariću koji prihvaća dostave kurira navedenog na etiketi (obično DHL ili UPS).

Mjesta za predaju u vašoj zemlji možete pronaći na sljedećim web stranicama:

1. DHL lokacije
2. UPS lokacije

Kako vratiti svoju narudžbu

• 1Metoda 1
• 2Metoda 2
• 3Metoda 3
• 4Mjesta za predaju

DHL lokacije