Megváltozott a véleménye? Semmi gond! Ha úgy dönt, hogy nem szeretné a megrendelt terméket, könnyedén visszaküldheti az alábbi módszerek egyikével.
Módszer 1
Szállítás visszautasítása
A legegyszerűbb módja annak, hogy visszaküldje a csomagot, ha elutasítja a szállítást, amikor az ajtajánál megérkezik. Egyszerűen mondja el a futárnak, hogy nem kéri a csomagot, és kérje meg őt, hogy ingyen küldje vissza a feladónak. A visszaküldés címe már előre ki van nyomtatva a csomagoláson, így semmitől sem kell tartania.
Módszer 2
Online visszaküldési űrlap
Másik lehetőség, hogy kérjen visszaküldést a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül. Ezt az online utasítások követésével teheti meg.
Csak válassza ki a megrendelését a weboldalon, amely megegyezik a megrendelésével, és kövesse az utasításokat:
Módszer 3
Kapcsolatfelvétel az Amazonnal
Másik lehetőség, hogy az Amazonnal angol nyelven vegye fel a kapcsolatot a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül, és kérjen visszaküldést. A folyamat gyorsabbá és egyszerűbbé tétele érdekében legyen kéznél a megrendelési száma. Ezt megtalálja azon a visszaigazoló e-mailen, amelyet az Amazon küldött Önnek a megrendelés leadásakor.
Kattintson ide az Amazon angol nyelvű elérhetőségének megtekintéséhez.
Csomag leadási helyek
Csomag leadása
Miután elküldte a visszaküldési kérelmet, kiállítunk Önnek egy visszaküldési címkét. Nyomtassa ki és ragassza fel a címkét a csomagra, majd válassza ki, hogy átadja-e a futárnak, vagy leadja-e egy olyan helyi üzletben vagy csomagautomatában, amely elfogadja a címkén szereplő futárszolgálat (általában DHL vagy UPS) által történő kézbesítéseket.
Az országában található leadási pontokat a következő weboldalakon találja meg:
