Αλλάξατε γνώμη; Κανένα πρόβλημα! Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε το προϊόν που παραγγείλατε, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε χρησιμοποιώντας έναν από τους παρακάτω τρόπους.
Μέθοδος 1
Άρνηση παραλαβής
Ο πιο απλός τρόπος είναι να αρνηθείτε την παράδοση όταν φτάσει στην πόρτα σας. Απλά πείτε στον courier ότι δεν θέλετε το πακέτο και ζητήστε να το στείλουν πίσω στον αποστολέα χωρίς χρέωση. Η διεύθυνση επιστροφής είναι ήδη εκτυπωμένη στο δέμα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα.
Μέθοδος 2
Ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής
Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε αίτημα επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, ακολουθώντας τις ηλεκτρονικές οδηγίες.
Απλά επιλέξτε την παραγγελία σας στην ιστοσελίδα της Amazon που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας και ακολουθήστε τις οδηγίες:
Μέθοδος 3
Επικοινωνήστε με την Amazon
Μια άλλη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Amazon στα αγγλικά εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας και να ζητήσετε την επιστροφή. Για να κάνετε τη διαδικασία πιο γρήγορη και ευκολότερη, σημειώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Μπορείτε να τον βρείτε στο email επιβεβαίωσης που σας έστειλε η Amazon όταν κάνατε την παραγγελία σας.
Κάντε κλικ εδώ για πληροφορίες σχετικά με το πώς να επικοινωνήσετε με την Amazon στα αγγλικά.
Σημεία επιστροφής
Επιστρέψετε το δέμα σας
Αφού ολοκληρώσετε το αίτημα επιστροφής, θα σας εκδοθεί μια ετικέτα επιστροφής. Εκτυπώστε την ετικέτα και κολλήστε την στο δέμα. Στη συνέχεια, μπορείτε να το παραδώσετε είτε στον courier είτε να το αφήσετε σε ένα τοπικό κατάστημα ή σημείο επιστροφής που δέχεται παραδόσεις από την courier που αναγράφεται στην ετικέτα (συνήθως DHL μέσω Box Now ή UPS).
Μπορείτε να βρείτε σημεία επιστροφής χρησιμοποιώντας τους παρακάτω ιστότοπους:
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σε ένα Box Now Locker επιλέξτε επιστροφή μέσω DHL κατά το αίτημα επιστροφής στην Amazon. Έπειτα μπορείτε να εκδώσετε έναν δωρεάν κωδικό επιστροφής για τα Box Now Lockers ακολουθώντας τις οδηγίες στον παρακάτω σύνδεσμο:
Έκδοση δωρεάν κωδικού επιστροφής Box Now
