Har du ombestemt dig? Intet problem! Hvis du beslutter, at du ikke ønsker den vare, du har bestilt, kan du nemt returnere den ved hjælp af en af disse metoder.
Metode 1
Afvis leveringen
Den enkleste måde er at afvise leveringen, når den ankommer til din dør. Fortæl blot kureren, at du ikke ønsker pakken, og bed dem om at sende den tilbage til afsenderen uden beregning. Returadressen er allerede trykt på pakken, så du behøver ikke bekymre dig om noget.
Metode 2
Online returformular
En anden mulighed er at anmode om en retur inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Du kan gøre dette ved at følge de online instruktioner.
Vælg blot din ordre på websitet, der matcher din ordre, og følg instruktionerne:
Metode 3
Kontakt Amazon
En anden mulighed er at kontakte Amazon på engelsk inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre og anmode om en retur. For at gøre processen hurtigere og nemmere skal du have dit ordrenummer klar. Du kan finde det i den bekræftelses-e-mail, som Amazon sendte dig, da du afgav din ordre.
Klik her for information om, hvordan du kontakter Amazon på engelsk.
Afleveringssteder
Aflever din pakke
Efter at have fuldført din returanmodning udstedes der en returetiket til dig. Print og vedhæft etiketten til pakken og vælg enten at overdrage den til kureren eller aflevere den i en lokal butik eller et pakkeskab, der accepterer leverancer af den kurer, der er angivet på etiketten (normalt DHL eller UPS).
Du kan finde afleveringssteder i dit land ved at bruge følgende websites:
