Променихте мнението си? Няма проблем! Ако решите, че не искате продукта, който сте поръчали, можете лесно да го върнете, използвайки един от следните методи:
Метод 1
Отказ на доставката
Най-простият начин е да откажете доставката, когато тя пристигне на вратата ви. Просто кажете на куриера, че не желаете пакета, и го помолете да го изпрати обратно на изпращача безплатно. Адресът за връщане вече е отпечатан на пакета, така че няма нужда да се тревожите за нищо.
Метод 2
Онлайн формуляр за връщане
Друга опция е да поискате връщане в рамките на 30 дни след получаването на поръчката. Можете да направите това, следвайки онлайн инструкциите.
Просто изберете вашата поръчка на уебсайта, който съответства на нея, и следвайте инструкциите:
Метод 3
Свържете се с Amazon
Друга опция е да се свържете с Amazon на английски език в рамките на 30 дни след получаването на поръчката и да поискате връщане. За да ускорите и улесните процеса, имайте при себе си номера на вашата поръчка. Можете да го намерите в потвърждаващия имейл, който Amazon ви изпрати при заявяването на поръчката.
Натиснете тук, за да получите информация как да се свържете с Amazon на английски език.
Места за предаване на пратката
Предайте своя пакет
След като завършите заявката за връщане, ще получите етикет за връщане. Отпечатайте и прикрепете етикета към пакета и изберете дали да го предадете на куриера или да го оставите в местен магазин или скрин, който приема доставки от куриера, показан на етикета (най-често DHL или UPS).
Можете да намерите места за предаване във вашата страна, използвайки следните уебсайтове:
